Preguntas Frecuentes



1.- CUANTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?


Los pedidos son entregados en tan solo 24 horas para la Península, 48 horas para Baleares, Ceuta y Melilla, Portugal, y 3-4 días hábiles para Canarias.

2.- QUE EMPRESA ME VA A TRAER MI PEDIDO?

Los pedidos son entregados por CHRONOEXPRES (Correos Express) para la Península y Baleares o por Correos (Canarias Ceuta y Melilla).

3.- CUANTO CUESTAN LOS ENVIOS?

El envío cuesta 5.90 euros que compres uno o varios artículos, si tu pedido supera los 60 euros el envío será totalmente GRATIS!

4.- ACCEPTAN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES?

Si acceptamos cambios y devoluciones, y con la garantia SATISFECH@, si no estas content@ con tu pedido te devolvemos tu dinero (los gastos de envio y reenvio son asumidos por el cliente y no son reembolsables al menos que se trate de un defecto de fabrica o error de pedido).

5.- COMO ELIJO MI TALLA EN CASO DE DUDAS?

En el siguiente enlace encontraras una tabla de tallas para que puedas orientarte:

www.venus-plaza.com/tabla-de-tallas

Si sigues teniendo dudas contáctanos, será un placer atenderte por teléfono 965.850.894 o por e-mail  info@venus-plaza.com

6.- TODOS LOS ARTICULOS ESTAN DISPONIBLES PARA ENVIO INMEDIATO?

Tenemos la ventaja de tener todos los artículos que puedes ver en la web disponibles en stock para su envío inmediato.

7.- QUE METODOS PUEDO USAR PARA PAGAR MI PEDIDO?

Puedes pagar Contra reembolso, por Paypal, con Tarjeta o por Transferencia bancaria, elije el método que mejor te venga.

8.- QUE SON LOS PUNTOS VP Y COMO PUEDO BENEFICIARME DE ELLOS?


Aquí te dejamos el enlace desde donde te explicamos claramente nuestro programa de puntos de descuento, importantes descuentos estan a tu alcance, aprovechalos!

www.venus-plaza.com/descuento-puntos-vp

9.- TENGO QUE CREAR UNA CUENTA PARA PODER PASAR MI PEDIDO?

No es obligatoria la creación de la cuenta, pero necesitaremos tener los datos de entrega para poder enviarte tu pedido con lo cual es recomendado tenerla, si no deseas crear una cuenta puedes comprar como invitado. Ademas te podrás beneficiar de nuestro programa de puntos y otras ventajas como cliente. En ningún momento se te enviaran e-mail publicitarios o informativos sin que tu nos lo pidas de acuerdo con la LOPD (ley oficial de protección de datos).

10.- QUIERO COMPRAR CANTIDADES PARA LA REVENTA, COMPARSAS O GRUPOS, VENDEIS AL POR MAYOR?

Si, podemos ofrecerte los mejores precios si deseas comprar al por mayor, ponte en contacto con nosotros.

11.- TENGO TIENDA ON-LINE O VENDO POR INTERNET Y DESEO VENDER LOS PRODUCTOS QUE PROPONEIS CON EL METODO DROPSHIPPING, COMO LO HAGO?

Muy facil, ponte en contacto con nosotros y te informaremos de todo lo necesario para que podamos trabajar juntos, sera un placer crecer y hacer negocios contigo. Para mas informacion contacta al teléfono 952.446.959 o por e-mail  info@venus-plaza.com