Devoluciones

CAMBIOS Y REEMBOLSOS:


Deseamos que tu compra sea de tu total agrado. Si así no fuese y consideras necesario realizar el reenvio de algún artículo para cambio o reembolso, te rogamos que leas atentamente las condiciones siguientes:

- El plazo para realizar cualquier cambio o devolucion será de 14 días naturales desde su recepcion.

- Todos los artículos deberán ser devueltos con su envoltorio original.

- Las prendas de ropa deberán probarse, siempre, sobre otras piezas y nunca directamente sobre el cuerpo.

- Los artículos de uso íntimo una vez usados o desprecintados perderán automáticamente la garantía.

- Antes de reenviar el articulo debes informarnos por e-mail a info@venus-plaza.com del problema de talla o defecto que tenga el articulo para que podamos darte las instrucciones de reenvio.

- Por razones obvias de la más estricta higiene, no se aceptarán cambios de ningún artículo que no cumpla estas condiciones.

- Los gastos de envio y reenvio son asumidos por el cliente y no son reembolsables al menos que se trate de un defecto de fabrica o error por nuestra parte en la preparacion del pedido.


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